1. Panoramica dell'azienda
Trulyyourspartydecorllc è un negozio online di mobili e prodotti per la casa di proprietà e gestito dalla società statunitense TRULY YOURS PARTY DECOR, LLC. Attraverso il sito web, offre ai consumatori in Italia la vendita online di mobili, prodotti per la casa e relativi accessori.
Il sito viene utilizzato per presentare le informazioni sui prodotti, ricevere e gestire gli ordini online e fornire informazioni relative a pagamenti, spedizioni, resi, cambi e assistenza post-vendita. Prima dell'acquisto, i consumatori possono consultare le relative pagine dei prodotti e scegliere gli articoli in base alle specifiche indicate e alle proprie esigenze di utilizzo.
Informazioni sull'azienda:
- Nome del negozio: Trulyyourspartydecorllc
- Ragione sociale: TRULY YOURS PARTY DECOR, LLC
- Indirizzo aziendale: 2588 OKLAHOMA ST, WEST PALM BEACH, FL 33406, United States
- Numero di identificazione fiscale statunitense (EIN): 88-2254970
- Telefono: +1 6302510429
- E-mail: info@trulyyourspartydecorllc.com
- Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 18:00 (Eastern Time, Stati Uniti)
- Tempi di risposta via e-mail: generalmente entro 24 ore dalla ricezione dell'e-mail.
Trulyyourspartydecorllc è gestito dalla società statunitense sopra indicata, responsabile della gestione del sito, dell'elaborazione degli ordini e del servizio clienti. Il sito rende disponibili le informazioni sulla società e i relativi recapiti, in modo che i consumatori in Italia possano contattarci prima dell'acquisto o dopo aver effettuato un ordine.
2. Mobili e prodotti per la casa disponibili
Trulyyourspartydecorllc vende principalmente mobili, prodotti per la casa e relativi accessori destinati a diversi ambienti domestici. Il sito organizza gli articoli in base alla loro funzione e all'ambiente di utilizzo, per facilitare la consultazione e la ricerca dei prodotti.
Le principali categorie di prodotti comprendono:
- Mobili per il soggiorno
- Mobili per la camera da letto
- Mobili per la sala da pranzo
- Mobili per la cameretta dei bambini
- Mobili da esterno
Dimensioni, materiali, colori, peso, struttura e modalità di utilizzo possono variare a seconda del prodotto. Per informazioni sui prodotti effettivamente disponibili, sulle relative specifiche e sulla disponibilità, si invita a fare riferimento alle pagine dei singoli articoli presenti sul sito.
Le categorie e la disponibilità dei prodotti possono essere aggiornate in base all'effettiva situazione di vendita. Le informazioni attualmente visualizzate sul sito costituiscono pertanto il riferimento per il consumatore al momento dell'acquisto.
3. Informazioni sui prodotti e indicazioni per l'acquisto
Attraverso le pagine dei prodotti forniamo informazioni pertinenti alla decisione di acquisto del consumatore. A seconda delle caratteristiche effettive del singolo articolo, le informazioni possono comprendere:
- Nome e utilizzo del prodotto;
- Dimensioni e specifiche;
- Materiali principali;
- Colore;
- Peso;
- Informazioni sul periodo di garanzia;
- Altre informazioni pertinenti allo specifico prodotto.
Per mobili quali letti, divani, tavoli da pranzo, armadi e mobili porta TV, per i quali è necessario considerare lo spazio disponibile, consigliamo di verificare le dimensioni del prodotto prima dell'acquisto e di misurare la stanza, le porte, i corridoi, le scale, l'ascensore e l'area prevista per il posizionamento del mobile, al fine di verificare che le dimensioni siano compatibili con lo spazio disponibile.
Le immagini dei prodotti vengono utilizzate principalmente per mostrarne l'aspetto, la struttura e il design. A causa delle diverse impostazioni dello schermo, dei parametri di visualizzazione dei dispositivi e delle condizioni in cui vengono realizzate le immagini, possono verificarsi lievi differenze nella percezione dei colori. Si consiglia pertanto di consultare anche la descrizione testuale, le dimensioni, i materiali e le informazioni sul colore riportate nella pagina del prodotto.
In caso di domande sulle specifiche dei prodotti o su altre informazioni prima dell'acquisto, i consumatori possono contattarci tramite l'indirizzo e-mail o il numero di telefono pubblicati sul sito.
4. Servizio di vendita online per i consumatori in Italia
Trulyyourspartydecorllc accetta ordini online da consumatori situati nelle aree di consegna servite in Italia. I consumatori possono consultare i prodotti sul sito, selezionare gli articoli, aggiungerli al carrello e procedere alla pagina di pagamento per completare l'ordine.
Prima di inviare l'ordine, il consumatore può verificare i prodotti selezionati, le quantità, le informazioni di consegna e i relativi costi visualizzati nella pagina di pagamento. Dopo l'invio dell'ordine, procederemo alla verifica delle informazioni, alla gestione dei prodotti, all'imballaggio e all'organizzazione della spedizione.
Poiché si tratta di vendite online transfrontaliere, la consegna degli ordini può comprendere diverse fasi, tra cui trasporto internazionale, procedure di importazione e sdoganamento e consegna sul territorio italiano. I tempi di elaborazione dell'ordine, i tempi di trasporto stimati, le spese di spedizione e le modalità di gestione dell'IVA/VAT e del DDP sono indicati nella Politica di Spedizione e nella Politica IVA/VAT e DDP pubblicate sul sito.
Al momento dell'ordine, il consumatore è tenuto a fornire il nome completo del destinatario, l'indirizzo di consegna e i recapiti corretti. Qualora venga rilevato un errore nelle informazioni dell'ordine, consigliamo di contattare il servizio clienti il prima possibile per verificare lo stato dell'ordine e la possibilità di modificare i dati interessati.
5. Assistenza post-vendita e servizio clienti
I consumatori possono consultare le relative pagine delle politiche del sito per conoscere le condizioni applicabili a pagamenti, spedizioni, annullamento degli ordini, resi, rimborsi, cambi e trattamento dei dati personali.
È possibile contattarci nei seguenti casi relativi a un ordine:
- Domande sulle specifiche di un prodotto o sulle informazioni dell'ordine;
- Necessità di verificare lo stato di elaborazione o di consegna dell'ordine;
- Ricezione di un prodotto non corrispondente alle informazioni dell'ordine;
- Danni al prodotto verificatisi durante il trasporto;
- Richiesta di reso, rimborso o cambio secondo le politiche pubblicate sul sito.
Per consentirci di verificare la situazione, potremmo richiedere al consumatore il numero dell'ordine, le informazioni relative al prodotto e, quando necessario, fotografie pertinenti al problema, ad esempio immagini del prodotto o dell'imballaggio esterno. Le modalità di gestione e le condizioni applicabili sono quelle indicate nelle relative Politiche di Reso, Rimborso e Cambio.
Contatti del servizio clienti:
- Telefono: +1 6302510429
- E-mail: info@trulyyourspartydecorllc.com
- Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 18:00 (Eastern Time, Stati Uniti)
- Tempi di risposta via e-mail: generalmente entro 24 ore dalla ricezione dell'e-mail.
Quando si contatta il servizio clienti, si consiglia di fornire il numero dell'ordine e una descrizione del problema, in modo da consentirci di verificare le informazioni relative all'ordine interessato.
6. Informazioni e trasparenza del sito
Trulyyourspartydecorllc fornisce, attraverso le pagine dei prodotti e le relative pagine informative, le informazioni necessarie per l'acquisto di mobili e prodotti per la casa, comprese le informazioni sulla società, i recapiti, le specifiche dei prodotti, i prezzi, i pagamenti, le spedizioni, i resi, i cambi e le condizioni applicabili agli ordini.
Le informazioni relative a prodotti, prezzi, disponibilità e spedizioni possono essere aggiornate in base alle effettive condizioni operative. Prima di inviare un ordine, il consumatore è invitato a fare riferimento alle informazioni attualmente visualizzate nella pagina del prodotto, nel carrello e nella pagina di pagamento.
Il sito mette inoltre a disposizione pagine dedicate alla Politica di Pagamento, Politica di Spedizione, Politica di Reso e Rimborso, Politica di Cambio, Informativa sulla Privacy, Termini e Condizioni e Politica IVA/VAT e DDP, affinché i consumatori possano consultare le condizioni applicabili prima dell'acquisto.
In caso di domande sulle informazioni dei prodotti, sui costi dell'ordine, sulle condizioni di consegna o sulle procedure post-vendita, i consumatori possono contattarci prima di inviare l'ordine.
Trulyyourspartydecorllc
Società che gestisce il sito: TRULY YOURS PARTY DECOR, LLC
Indirizzo aziendale: 2588 OKLAHOMA ST, WEST PALM BEACH, FL 33406, United States
Numero di identificazione fiscale statunitense (EIN): 88-2254970
Telefono: +1 6302510429
E-mail: info@trulyyourspartydecorllc.com
Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 18:00 (Eastern Time, Stati Uniti)