1. Ambito di applicazione della politica IVA/VAT e DDP con informazioni aziendali
La presente politica relativa all’imposta sul valore aggiunto (IVA/VAT) e alla consegna con dazi pagati (DDP, Delivered Duty Paid) si applica agli ordini effettuati dai consumatori italiani tramite il sito web Trulyyourspartydecorllc per l’acquisto di mobili, articoli per la casa e accessori correlati con consegna presso indirizzi situati in Italia.
Trulyyourspartydecorllc è di proprietà ed è gestito dalla società statunitense TRULY YOURS PARTY DECOR, LLC, che attraverso il proprio sito web fornisce ai consumatori italiani servizi di vendita online di mobili, articoli per la casa e accessori correlati.
La presente politica fornisce informazioni riguardo:
- il trattamento dell’IVA/VAT applicabile al prezzo dei prodotti;
- le informazioni relative agli oneri fiscali degli ordini destinati all’Italia;
- il modello di consegna DDP (Delivered Duty Paid);
- il processo di trasporto internazionale e di sdoganamento;
- eventuali costi applicabili al consumatore;
- le modalità di calcolo dei costi di spedizione;
- le informazioni visualizzate durante la fase di pagamento.
Informazioni aziendali:
- Nome del negozio: Trulyyourspartydecorllc
- Ragione sociale: TRULY YOURS PARTY DECOR, LLC
- Indirizzo aziendale: 2588 OKLAHOMA ST, WEST PALM BEACH, FL 33406, United States
- Numero di identificazione fiscale statunitense (EIN): 88-2254970
- Telefono: +1 6302510429
- E-mail: info@trulyyourspartydecorllc.com
- Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 18:00 (Eastern Time, Stati Uniti)
- Risposta tramite e-mail: generalmente entro 24 ore dalla ricezione del messaggio.
2. Informazioni sul prezzo dei prodotti e sull’IVA italiana
Quando Trulyyourspartydecorllc vende mobili, articoli per la casa e accessori correlati ai consumatori italiani, le informazioni relative all’IVA applicabile vengono gestite secondo le normative fiscali applicabili.
Durante il processo di acquisto, il consumatore può visualizzare le informazioni relative agli importi dell’ordine tramite:
- pagina del prodotto;
- carrello;
- pagina di pagamento.
L’importo dell’ordine può includere:
- prezzo di vendita del prodotto;
- IVA/VAT applicabile;
- costi di spedizione (se previsti);
- altri eventuali importi indicati nella pagina di pagamento.
Prima di completare il pagamento, il consumatore può verificare l’importo finale dell’ordine e la relativa composizione dei costi.
Le informazioni visualizzate sul sito Trulyyourspartydecorllc sono fornite per consentire al consumatore di comprendere i costi relativi all’acquisto.
Se il consumatore modifica il contenuto del carrello, ad esempio:
- aggiungendo prodotti;
- rimuovendo prodotti;
- modificando la quantità degli articoli;
il sistema può ricalcolare:
- importo totale dei prodotti;
- imposte applicabili;
- costi di spedizione.
L’importo finale dell’ordine sarà quello visualizzato prima della conferma del pagamento.
Per quanto riguarda l’aliquota fiscale:
L’aliquota IVA standard applicata in Italia è generalmente pari al 22%, tuttavia alcune categorie di prodotti possono essere soggette ad aliquote differenti secondo le normative fiscali applicabili.
L’importo IVA effettivamente applicato al singolo ordine sarà quello indicato nella pagina di pagamento e determinato secondo le disposizioni applicabili.
3. Modalità di visualizzazione delle informazioni fiscali nel prezzo
Trulyyourspartydecorllc fornisce ai consumatori informazioni relative alla composizione dei costi dell’ordine.
Prima della conferma dell’acquisto e del pagamento, il sito può mostrare:
- prezzo del prodotto;
- informazioni relative all’IVA/VAT;
- costi di spedizione;
- importo finale da pagare.
Il consumatore non deve utilizzare altri strumenti per calcolare il costo base dell’ordine.
Se il consumatore modifica il contenuto dell’ordine durante il processo di acquisto, il sistema può aggiornare gli importi in base alle modifiche effettuate.
Prima di confermare l’ordine, il consumatore può verificare:
- prodotti acquistati;
- quantità degli articoli;
- importo dovuto;
- imposte applicabili;
- costi di spedizione.
L’importo finale dell’ordine sarà quello indicato nella pagina di conferma del pagamento.
4. Informazioni sulla consegna DDP (Delivered Duty Paid)
Trulyyourspartydecorllc, per gli ordini destinati a indirizzi situati in Italia, utilizza il modello di consegna DDP (Delivered Duty Paid, consegna con dazi pagati) secondo le modalità applicabili al singolo ordine.
Il modello DDP indica che il venditore coordina gli aspetti relativi alle procedure di importazione coinvolte nel trasporto dei prodotti.
In base alle caratteristiche dell’ordine, Trulyyourspartydecorllc si occupa del coordinamento di:
- organizzazione del trasporto internazionale;
- procedure relative allo sdoganamento all’importazione;
- gestione degli eventuali costi di importazione applicabili;
- organizzazione della consegna del prodotto.
Con la modalità di consegna DDP, normalmente il consumatore non deve effettuare ulteriori pagamenti alla consegna relativi alle procedure di importazione.
Il modello DDP viene utilizzato per fornire al consumatore una maggiore chiarezza sulla composizione dei costi dell’ordine prima dell’acquisto di mobili e articoli per la casa.
Il consumatore è responsabile di:
- fornire un indirizzo di consegna completo e corretto;
- fornire un numero di telefono o un indirizzo e-mail valido;
- collaborare, quando necessario, alla conferma delle informazioni di consegna.
Se la consegna subisce ritardi a causa di informazioni errate, incomplete o non verificabili fornite dal consumatore, come ad esempio:
- indirizzo errato;
- recapito telefonico non disponibile;
- mancata conferma delle informazioni di consegna;
Trulyyourspartydecorllc valuterà la situazione sulla base delle informazioni disponibili relative all’ordine e alla spedizione.
5. Processo di trasporto internazionale e procedura di sdoganamento
Poiché i prodotti venduti da Trulyyourspartydecorllc possono essere spediti dagli Stati Uniti verso l’Italia, gli ordini possono essere soggetti a procedure di trasporto internazionale e di sdoganamento all’importazione.
Il processo generale di consegna può comprendere:
- preparazione dei prodotti presso il magazzino negli Stati Uniti;
- imballaggio dei prodotti;
- organizzazione del trasporto internazionale;
- dichiarazione e procedura di sdoganamento all’importazione;
- consegna tramite rete logistica in Italia;
- consegna finale al consumatore.
Durante il processo di importazione, i partner logistici possono gestire, secondo le necessità del trasporto:
- documentazione di spedizione;
- informazioni relative allo sdoganamento;
- conferma dei dati di consegna.
Le tempistiche effettive del trasporto e dello sdoganamento possono essere influenzate da:
- categoria del prodotto;
- quantità della merce;
- percorso internazionale utilizzato;
- procedure di verifica doganale;
- organizzazione del corriere;
- festività o altri fattori logistici.
Qualora l’ordine presenti situazioni come:
- aumento dei tempi di verifica doganale;
- mancato aggiornamento temporaneo dello stato logistico;
- necessità di ulteriori verifiche documentali;
- modifiche nell’organizzazione del trasporto;
Trulyyourspartydecorllc fornirà assistenza nella verifica dello stato dell’ordine sulla base delle informazioni fornite dai partner logistici.
Per richiedere informazioni sulla spedizione, il consumatore è invitato a fornire:
- numero dell’ordine;
- nome del destinatario;
- e-mail utilizzata per l’acquisto;
- numero di tracciamento della spedizione (se disponibile).
Queste informazioni consentono di verificare l’ordine specifico e fornire indicazioni relative alla spedizione.
6. Informazioni sui costi di importazione che il consumatore non deve pagare
Per gli ordini gestiti secondo il modello DDP, il consumatore normalmente non deve pagare alla consegna ulteriori costi relativi alle procedure di importazione.
Questi possono includere:
- dazi doganali di importazione;
- costi di gestione dello sdoganamento;
- imposte relative all’importazione;
- altri costi di importazione gestiti dal venditore secondo il modello DDP.
L’importo finale dell’ordine deve essere verificato tramite:
- pagina del prodotto;
- carrello;
- pagina di pagamento;
- conferma dell’ordine.
Qualora si verifichino situazioni particolari relative alla spedizione o alle procedure di importazione, Trulyyourspartydecorllc valuterà il caso specifico sulla base delle informazioni disponibili e fornirà indicazioni al consumatore.
Per eventuali richieste relative ai costi dell’ordine, il consumatore può fornire:
- numero dell’ordine;
- e-mail utilizzata per l’acquisto;
- informazioni sul prodotto;
- descrizione della richiesta.
Queste informazioni consentono a Trulyyourspartydecorllc di verificare i dati dell’ordine e fornire una risposta adeguata.
7. Informazioni sui costi di spedizione e sulle spese DDP
Trulyyourspartydecorllc determina i costi di spedizione degli ordini destinati all’Italia in base all’importo dell’ordine e alle modalità di consegna previste.
Per gli ordini con consegna presso indirizzi situati in Italia, si applicano le seguenti condizioni di spedizione:
- Ordini con importo pari o superiore a 119,99 € (IVA inclusa): spedizione gratuita;
- Ordini con importo inferiore a 119,99 € (IVA inclusa): costo di spedizione fisso di 10 €.
I costi di spedizione vengono mostrati al consumatore prima della conferma dell’ordine tramite il carrello o la pagina di pagamento.
L’importo finale dell’ordine può includere:
- prezzo dei prodotti;
- IVA/VAT applicabile;
- costi di spedizione (se previsti).
Nel modello DDP, le procedure relative all’importazione e gli eventuali costi collegati vengono gestiti secondo le modalità applicabili all’ordine da parte di Trulyyourspartydecorllc.
Prima del pagamento, il consumatore può verificare l’importo finale dell’ordine e la composizione dei costi.
Se il consumatore modifica il contenuto dell’ordine, ad esempio:
- aggiungendo prodotti;
- eliminando prodotti;
- modificando la quantità degli articoli;
il sistema può aggiornare automaticamente:
- il valore totale dei prodotti;
- le imposte applicabili;
- i costi di spedizione.
L’importo definitivo sarà quello visualizzato prima della conferma del pagamento.
8. Informazioni sulla spedizione e sui corrieri
Dopo la conferma dell’ordine e il completamento delle attività di preparazione, i prodotti vengono organizzati per la spedizione dall’indirizzo di origine previsto fino all’indirizzo di consegna indicato dal consumatore in Italia.
Il trasporto internazionale e la consegna possono essere gestiti tramite partner logistici, tra cui:
- FedEx;
- UPS;
- DHL.
La scelta del corriere può dipendere da diversi fattori, tra cui:
- dimensioni del prodotto;
- peso del pacco;
- area di consegna;
- organizzazione del trasporto internazionale.
Dopo la spedizione dell’ordine, il consumatore può ricevere:
- conferma di spedizione;
- numero di tracciamento;
- aggiornamenti sullo stato della consegna.
Il consumatore può utilizzare le informazioni di tracciamento disponibili per verificare l’avanzamento della spedizione.
Il processo logistico può comprendere:
- uscita della merce dal magazzino negli Stati Uniti;
- trasporto internazionale;
- procedure di importazione;
- consegna sul territorio italiano.
I tempi effettivi di consegna possono variare in base a:
- percorso logistico;
- disponibilità del corriere;
- procedure di sdoganamento;
- zona di consegna.
Se lo stato della spedizione non viene aggiornato per un determinato periodo, il consumatore può contattare il servizio clienti fornendo le informazioni dell’ordine per consentire una verifica.
9. Informazioni sul pagamento e sulla conferma dell’ordine
Prima di completare il pagamento, il consumatore può visualizzare il riepilogo dell’ordine.
La pagina dell’ordine può mostrare:
- informazioni sui prodotti;
- quantità degli articoli;
- prezzo dei prodotti;
- informazioni relative all’IVA/VAT;
- costi di spedizione;
- importo totale da pagare.
Dopo la conferma dell’ordine e il completamento del pagamento, Trulyyourspartydecorllc procederà alla gestione dell’ordine sulla base delle informazioni fornite dal consumatore.
Le informazioni relative ai pagamenti vengono gestite tramite i fornitori di servizi di pagamento effettivamente utilizzati.
Trulyyourspartydecorllc utilizza le informazioni restituite dal sistema di pagamento per verificare:
- se il pagamento è stato completato;
- se l’ordine può procedere alla fase successiva;
- se sono necessarie ulteriori verifiche della transazione.
Per motivi di sicurezza, Trulyyourspartydecorllc non richiede ai consumatori di inviare tramite e-mail ordinaria:
- numero completo della carta bancaria;
- codice di sicurezza CVV/CVC;
- password del conto bancario;
- credenziali di accesso al conto di pagamento.
I fornitori di servizi di pagamento possono trattare le informazioni relative alle transazioni secondo le proprie informative sulla privacy e le proprie regole di protezione dei dati.
10. Informazioni relative all’IVA/VAT e ai rimborsi in caso di reso
Se il consumatore richiede un reso secondo la politica di reso pubblicata da Trulyyourspartydecorllc, l’importo del rimborso sarà determinato in base a:
- importo effettivamente pagato;
- stato del prodotto restituito;
- condizioni specifiche dell’ordine;
- norme applicabili in materia di tutela dei consumatori.
Nel caso in cui il rimborso riguardi importi relativi all’IVA/VAT già pagata, tale parte sarà gestita sulla base di:
- informazioni fiscali dell’ordine;
- modalità di calcolo del rimborso;
- normative fiscali applicabili.
Le procedure relative ai resi e ai rimborsi seguono le condizioni indicate nelle specifiche politiche pubblicate sul sito web.
Per ricevere informazioni relative a un rimborso, il consumatore può contattare Trulyyourspartydecorllc fornendo:
- numero dell’ordine;
- e-mail utilizzata per l’acquisto;
- informazioni sul prodotto;
- descrizione della richiesta relativa al rimborso.
Trulyyourspartydecorllc verificherà le informazioni dell’ordine e fornirà le indicazioni relative alla procedura applicabile.
11. Trasparenza delle informazioni fiscali e responsabilità del consumatore
Trulyyourspartydecorllc fornisce ai consumatori italiani informazioni relative agli ordini, tra cui:
- informazioni sui prodotti;
- prezzo dei prodotti;
- informazioni relative all’IVA/VAT;
- modalità di spedizione;
- informazioni sulla consegna DDP;
- importo finale dell’ordine.
Prima di effettuare un ordine, il consumatore è invitato a verificare:
- le informazioni del prodotto;
- l’indirizzo di consegna;
- i dati di contatto;
- l’importo totale dell’ordine.
La fornitura di informazioni corrette da parte del consumatore contribuisce alla corretta gestione dell’ordine, alla spedizione e alla consegna del prodotto.
Se le informazioni fornite dal consumatore risultano errate o incomplete, ad esempio:
- indirizzo di consegna non corretto;
- codice postale errato;
- recapiti non disponibili;
la consegna dell’ordine potrebbe subire modifiche o ritardi.
In tali situazioni, Trulyyourspartydecorllc valuterà il caso sulla base dello stato effettivo dell’ordine e delle informazioni fornite dal partner logistico.
Durante il processo di acquisto, il consumatore può inoltre consultare le politiche pubblicate sul sito relative a:
- procedura di spedizione;
- procedura di reso;
- procedura di cambio prodotto;
- condizioni di rimborso;
- politica IVA/VAT e DDP.
12. Aggiornamenti della politica e informazioni di contatto
Trulyyourspartydecorllc può aggiornare la presente politica IVA/VAT e DDP in caso di modifiche relative a:
- normative fiscali applicabili;
- procedure di trasporto internazionale;
- modalità di gestione logistica;
- procedure operative del sito web;
- requisiti previsti dalle normative applicabili.
La versione aggiornata della politica sarà pubblicata nelle sezioni pertinenti del sito web.
Prima di effettuare un ordine, il consumatore può consultare la versione più recente della politica IVA/VAT e DDP.
Per domande relative a:
- modalità di applicazione dell’IVA/VAT;
- informazioni fiscali incluse nel prezzo;
- processo di consegna DDP;
- procedure di importazione e sdoganamento;
- costi dell’ordine;
- informazioni sulla spedizione;
il consumatore può contattare:
Trulyyourspartydecorllc
- Società operativa: TRULY YOURS PARTY DECOR, LLC
- Indirizzo aziendale: 2588 OKLAHOMA ST, WEST PALM BEACH, FL 33406, United States
- Telefono: +1 6302510429
- E-mail: info@trulyyourspartydecorllc.com
- Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 18:00 (Eastern Time, Stati Uniti)
- Risposta tramite e-mail: generalmente entro 24 ore dalla ricezione del messaggio.
Per facilitare la verifica della richiesta, il consumatore è invitato a fornire:
- numero dell’ordine;
- e-mail utilizzata per l’acquisto;
- informazioni sul prodotto;
- descrizione dettagliata della richiesta.
Queste informazioni consentono a Trulyyourspartydecorllc di verificare la situazione specifica dell’ordine e fornire una risposta adeguata.